Основания размещения и обработки сведений о компаниях и представителях
Документ объясняет, какие сведения могут отображаться в LeadS, откуда они могут поступать, почему они могут попадать в Сервис, что LeadS не утверждает и как субъект может запросить удаление, уточнение или ограничение обработки.
Важно
LeadS не утверждает, что каждый Представитель компании дал согласие на получение рекламы. Наличие телефона, email или профиля в Сервисе не означает согласие адресата на рассылку, звонок, автоматический обзвон или иное рекламное сообщение. Пользователь обязан самостоятельно определить законное основание дальнейшего контакта.
1. Назначение документа
- Настоящий документ является частью правового пакета LeadS и применяется совместно с Офертой, Политикой обработки персональных данных, Порядком реализации прав субъектов и Правилами допустимого использования.
- Документ раскрывает подход LeadS к отображению сведений о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях, сайтах, источниках, корпоративных контактах и Представителях компаний.
- Документ не заменяет индивидуальную юридическую оценку конкретного источника, записи, рекламной кампании, экспорта или пользовательской обработки данных.
2. Какие сведения могут отображаться
| Категория | Примеры сведений | Особенности |
|---|---|---|
| Сведения о компании | Наименование, ИНН, ОГРН, адрес, сайт, отрасль, статус, признаки деятельности, публичные реестровые сведения. | Сведения о юридических лицах сами по себе обычно не являются персональными данными, но могут быть связаны с физическими лицами. |
| Сведения об ИП | ФИО ИП, регистрационные сведения, публичные признаки, источники, сайт, деловые контакты. | Могут являться персональными данными и требуют проверки правового основания. |
| Корпоративные контакты | Общий email, общий телефон, форма связи, адрес сайта, контакт отдела продаж или приемной. | Используются в деловой контексте, но не являются автоматическим согласием на рекламу. |
| Представители компаний | ФИО, должность, рабочий email, рабочий телефон, публичный профиль, ссылка на источник, дата обнаружения. | Отображаются только в связи с профессиональной или деловой ролью, при наличии применимого основания. |
| Аналитические признаки | Наличие сайта, отраслевые признаки, активность источников, данные провайдеров, качество совпадения. | Могут быть вероятностными и требуют самостоятельной проверки Пользователем. |
3. Возможные источники сведений
- Открытые государственные и муниципальные реестры, если сведения подлежат опубликованию или обязательному раскрытию.
- Официальные сайты компаний, публичные страницы, страницы контактов, документы, пресс-релизы и материалы, размещенные компаниями или их представителями в связи с профессиональной деятельностью.
- Публичные профессиональные профили и деловые источники, если их использование не противоречит закону, условиям источника и правам субъекта.
- Коммерческие и информационные провайдеры, включая сервисы проверки и обогащения данных, если они предоставляют сведения на договорном или ином законном основании.
- Данные, загруженные Пользователями, если Пользователь имеет законное основание передать такие данные в LeadS и поручить их обработку.
- Технические результаты проверки, кэш, история обновлений, ссылки на источники и внутренние статусы актуальности.
4. Почему сведения могут попадать в Сервис
| Сценарий | Возможное основание | Ограничение |
|---|---|---|
| Сведения обязательны к раскрытию | Федеральный закон, официальный реестр, публичная обязанность раскрытия. | Не должны отображаться сведения, раскрытие которых ограничено законом или первоисточником. |
| Сведения размещены компанией | Законный интерес обработки в деловой контексте, профессиональная роль, публичное корпоративное назначение контакта. | Публичность не равна согласию на рекламу или неограниченное распространение. |
| Сведения предоставлены провайдером | Договор с провайдером, условия провайдера, источник и статус записи. | LeadS должен учитывать ограничения провайдера, закона и обращений субъектов. |
| Сведения загружены Пользователем | Поручение обработки от Пользователя как оператора данных. | Пользователь отвечает за правовое основание передачи и дальнейшей обработки. |
| Сведения получены из публичного профиля | Профессиональный контекст и правовой анализ конкретного источника. | Нельзя считать публикацию в интернете безусловным разрешением на любое использование. |
5. Что LeadS не делает
Оператор не утверждает и не гарантирует
- что каждый контакт является актуальным, полным и пригодным для конкретной даты;
- что Представитель компании дал согласие на получение рекламы, звонков, рассылок или сообщений;
- что Пользователь вправе без дополнительной проверки использовать сведения для массовой рекламной кампании;
- что удаление записи из LeadS удалит сведения из первоисточника, сайта компании, реестра, публичного профиля или базы провайдера;
- что Результаты поиска гарантируют сделку, ответ адресата, доставку письма или коммерческую полезность контакта;
- что сведения не изменились после последней проверки источника.
6. Ограничения использования сведений Пользователем
- Пользователь использует сведения только для законных B2B-целей и в пределах Оферты и Правил допустимого использования.
- Пользователь не вправе перепродавать, публиковать, передавать неопределенному кругу лиц или включать полученные данные в публичные базы без отдельного основания.
- Пользователь обязан самостоятельно оценить законность дальнейшего звонка, письма, рассылки, импорта в CRM, передачи подрядчику, рекламы или иной обработки.
- Пользователь обязан учитывать требования субъектов персональных данных о прекращении контактов, удалении, уточнении или ограничении обработки.
- Если интерфейс указывает статус "экспорт ограничен", "маркетинговое использование запрещено", "ожидает проверки", "скрыто" или иной ограничительный статус, Пользователь обязан соблюдать такой статус.
7. Актуальность и проверка данных
- Сведения в LeadS могут обновляться по расписанию, по запросу Пользователя, при повторном поиске, при обращении субъекта или по внутренним правилам качества.
- Для снижения нагрузки на источники и расходов внешних API Сервис может использовать кэш и сохраненные результаты в пределах сроков, указанных в Политике хранения данных.
- Карточка может содержать дату обнаружения источника, дату последней проверки, ссылку на источник, статус актуальности и технические признаки совпадения.
- Пользователь обязан самостоятельно проверять существенные сведения перед заключением договора, отправкой коммерческого предложения, оплатой, поставкой, кадровым решением или иным значимым действием.
8. Удаление, уточнение или ограничение обработки
- Субъект персональных данных, Представитель компании или уполномоченный представитель вправе запросить доступ, источник, уточнение, блокирование, удаление или ограничение обработки по правилам Порядка реализации прав субъектов персональных данных.
- Оператор вправе временно скрыть спорную запись из выдачи на период проверки, если обращение содержит достаточно сведений для поиска записи.
- При подтверждении неточности запись уточняется. При подтверждении незаконности или утраты цели обработки запись удаляется, обезличивается, ограничивается или помещается в список исключений.
- Оператор вправе отказать в удалении или ограничении, если обработка обязательна по закону, сведения подлежат обязательному раскрытию, заявитель не подтвердил принадлежность контакта или запрос нарушает права третьих лиц. Отказ должен быть мотивирован в пределах закона.
9. Список исключений
- Список исключений используется для предотвращения повторного отображения сведений, по которым субъект заявил об отказе, удалении, ограничении обработки или ином запрете.
- В списке исключений может храниться минимальный набор сведений, необходимый для распознавания записи: хеш email или телефона, идентификатор записи, категория ограничения, дата обращения, источник ограничения и служебный статус.
- Список исключений не предназначен для маркетинга, перепродажи, обогащения или предоставления Пользователям. Его цель - исполнение требований субъекта и предотвращение повторного появления записи.
- Срок хранения сведений в списке исключений определяется Политикой хранения данных и необходимостью защиты прав субъекта и Оператора.
10. Данные из первоисточников и данные в LeadS
- LeadS может отображать структурированную копию, ссылку, аналитический признак или производную запись на основе первоисточника.
- Удаление, скрытие или ограничение записи в LeadS не означает, что сведения будут удалены из первоисточника, государственного реестра, сайта компании, публичного профиля, поисковой системы или базы внешнего провайдера.
- Если спорные сведения находятся в первоисточнике, субъекту может потребоваться отдельное обращение к владельцу первоисточника. Оператор может указать известный источник, если это не нарушает права третьих лиц и безопасность обработки.
- Если первоисточник изменил сведения, LeadS может обновить карточку после очередной проверки, ручного обращения, повторного поиска или иной процедуры актуализации.
11. Запрет использования для спама и незаконной рекламы
Пользователю запрещается
- использовать сведения LeadS для спама, автоматических массовых рассылок без правового основания или автоматического дозванивания;
- считать наличие контакта в LeadS согласием адресата на рекламу;
- игнорировать отказ адресата от дальнейших коммуникаций;
- использовать данные для дискриминации, преследования, незаконного скоринга, доксинга, угроз, мошенничества или незаконной перепродажи;
- обходить ограничения экспорта, Открытия контакта, Кредитов, лимитов API и статусов записей.
Если Пользователь использует телефон, email, мессенджер или иное средство связи для продвижения товаров, работ или услуг, Пользователь самостоятельно обеспечивает предварительное согласие адресата и иные требования закона там, где они применимы.
12. Контакты для обращения
| Запросы субъектов | leads_jdpr@mail.ru |
|---|---|
| Порядок обращения | Порядок реализации прав субъектов персональных данных |
| Политика обработки данных | Политика обработки персональных данных |
| Правила использования | Правила допустимого использования данных и Сервиса |